门诊作息时间:

　　1、门诊开放时间：周一至周日全天，其他时间请至急诊就诊 
　　2、门诊挂号时间：上午7:30-11:30；下午：13：45-17：00。
　　3、门诊就诊时间：上午8:00-12:00；下午：14：00-17：30。

门诊就诊流程:

一站式服务:

　　一、导医导诊服务

　　提供疾病分诊，指导患者正确挂号

　　指导初诊患者进行实名制登记

　　指导和帮助患者预约挂号

　　提供医院各专科信息咨询

　　提供各专科专家信息咨询

　　提供就诊指引及就诊路线

　　提供健康知识咨询

　　医保政策咨询

　　提供志愿者服务

　　二、审批服务

　　提供病假证明审批服务

　　提供疾病诊断证明审批服务

　　医保服务台负责病人门慢、门特准入审批和办理；省、市公费医疗特殊用药、特殊检查审批等；各类申请表格的领取（门慢表格每层服务台均有）

　　三、便民措施

　　免费提供凉开水、水杯、针线、纸张、笔、老花镜、剪刀等

　　免费借用轮椅、平车

　　免费借用雨伞

　　免费借用助行器

　　发放医院宣传、健康教育资料

　　处方补打服务

　　四、服务电话：025—85638721 

门诊预约挂号指南

　　您好！欢迎您使用我院预约挂号服务系统。请您详细阅读本指南并遵照执行。

预约挂号的方式共有九种：

1、微信预约

　　海燕策略研究线路一官方微信预约。

　　(微信服务号个人中心绑定个人信息后，点击医疗服务在线挂号进行预约挂号，预约时如果提示：“身份证号码不正确，请先去人工窗口修改证件号”请致电025-52362090或到挂号窗口去 修改个人身份证号码信息和手机号码。)

2、支付宝预约挂号

　　海燕策略研究线路一支付宝小程序预约。

　　(支付宝生活号 个人中心 绑定个人信息后，点击医疗服务 在线挂号进行预约挂号，预约时如果提示：“身份证号码不正确，请先去人工窗口修改证件号”请致电025-52362090或到挂号窗 口去修改个人身份证号码信息和手机号码。)

　　3.手机APP预约

　　下载”我的南京”、“健康南京”、“江苏医保”APP进行预约

　　4.网站预约

　　登录海燕策略研究线路一官网 (http:)

　　预约登录南京卫生12320网 (http://www.nj12320.org)

　　5.电话预约：

　　海燕策略研究线路一预约热线：025-52362090

　　预约时间：周一至周六8:00-11:30\14:00-16:30

　　南京卫生热线：025-12320(预约时间：24小时)。

　　6.现场预约：

　　门诊一楼挂号处六号窗口、门诊一楼总服务台、三楼二号分诊台、四楼骨科分诊台

　　7.自助机预约：

　　门诊各楼层自助机均可预约

　　8.诊间预约：

　　在看诊时向医师预约下一次就诊时间

　　9.社区预约

　　部分社区(迈皋桥、红山、尧化门社区等)建档管理的对象可以通过所在社区卫生服务中心提前3周预约

　　10:江苏健康通APP预约

　　下载江苏健康通APP，互联网医院或者线下诊疗进行线上线下预约及诊疗。

　　注：就诊当日请携带患者身份证，医保卡、我院病历条形码至门诊各层自助机或一楼挂号收费处交费取号，按序就诊。

预约就诊流程:

　　1、网络预约：登陆网址（预约流程详见封底），确认预约成功。　

　　2、电话预约：拨打025-52362090或025-12320→登记个人信息及预约信息→确认预约成功。

　　3、现场预约：至我院门诊一楼预约服务台→出示身份证→登记个人信息及预约信息→确认预约成功。

　　注：就诊当日请携带患者身份证，医保卡、我院病历条形码至门诊一楼挂号收费处交费取挂号单，按序就诊。

电话及现场预约挂号注意事项:

　　1、预约挂号时间：现场及电话预约周一至周六8:00-11:30，14：00-16:30，其他时间请使用网络预约。

　　2、门诊就诊实行全预约制，可预约号源的时间段为就诊日前14天。

　　3、预约挂号采用实名制，需提供患者本人身份证号码、手机号码。

　　4、实行分时段预约，请按预约时间来院取号候诊，过时未取号，号源自动失效。

　　5、就诊当日请携带患者身份证，医保卡、我院病历条形码至门诊各层自助机或一楼挂号收费处交费取号，按序号就诊。

　　6、如果您因故不能按时前来就诊，请在预约就诊日前一天的16:00前通过原途径取消预约信息。如6个月内无故违约三次者，系统将锁定您的个人信息3个月，锁定期间无法预约挂号。

　　7、如遇预约的专家因特殊情况停诊，将有停诊短信通知您，敬请谅解。

　　8、请按序就诊，迟到者请听从分诊导医的安排。