院务公开

江苏建康职业学院志愿者社会实践基地在我院授牌

日期:2013年09月02日

      8月30日上午,在我院举行江苏建康职业学院暑期志愿者表彰暨社会实践基地授牌仪式,我院纪委书记徐健娥,学院副院长张红萍、团委副书记许婷参加了仪式,会议由我院团委主持。

       此次江苏建康职业学院18名暑期志愿者共提供服务1200小时,主要参与门急诊导医、陪诊、咨询答疑、排忧解难,帮助患者及时、有效、安全的就诊;在门诊给病人测量血压;完成门诊患者满意度调差表500份;参加体验就诊流程,提出合理改进建议,为我院提升了服务水平也增添了亮点。学生志愿者在交流中谈到为病人服务中收获很多,学到很多书本外的知识,特别是学会了与人沟通交流。医院党办、门诊部、护理部、急诊科等部门负责人在发言中也表示学生志愿者很珍惜实践机会,踏实的完成岗位工作,为构建和谐医患关系发挥作用。

       纪委书记徐健娥代表院领导感谢学院对我院志愿者工作的大力支持,肯定医学生在临床一线的辛勤付出,也激励同学们把自己的专业知识运用到需要的地方,把青年志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神,践行到一点一滴的实际行动中,展示青春风采。并要求我院团委进一步通过规范岗前培训、加强监督指导、实施评选表彰等措施,充分搭建青年奉献社会、服务患者的爱心平台。

        学院副院长张红萍代表学院感谢医院为同学们提供了接触社会的机会,培养了他们强烈的社会责任感,同时表示今后将输送更多优秀的学生志愿者,并希望志愿者以遵守医院纪律为基本要求、以培养自己的崇高医德为核心、以提高自己的理论素养和技术水平为出发点、以锻炼自我、奉献社会为目的,学以致用,回报社会。

        会上双方领导共同为志愿者社会实践基地揭牌,并为暑期优秀志愿者颁发荣誉证书。

志愿者心得摘录

        我们给病人帮助,病人还以感谢的微笑;给病人量血压,让病人了解自己身体状况;我们为医院做满意度调查,院方提供就诊体验向我们寻找医院服务的不足之处,说明医院对更好的为患者服务很重视,给医患之间架起和谐之桥,有效的促进了医患和谐关系。

        导医就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是满足患者的需求。

        我学到了很多在我觉得人与人之间的相处一定要用心,对待病人一定要像对待自己的家人一样,这样他们才会感受到温暖,也才会用真诚的态度来对我们。

        我想说的一点就是,在与人交往中,我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它,如果还不行,那就改变一下适应它的方法。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。