院务公开

创先争优促发展 岗位练兵争一流——收费员技能竞赛、中药调剂比赛

日期:2013年03月29日

    

        为更好的服务临床,为群众提供优质、高效、安全的医疗卫生服务,我院组织收费员技能竞赛和中药调剂比赛。副院长王佩娟和纪委书记徐健娥亲临活动现场并讲话。

        在两场赛前活动的动员讲话中,两位领导对窗口一线工作人员为单位发展做出的贡献表示感谢,肯定了大家取得的进步。同时希望大家通过竞赛进一步转变作风、进一步提高工作效率、进一步提升服务能力、进一步优化就医环境,更好的为广大患者和医护人员做好服务工作。

        3月26日进行的收费员小组竞赛,共有16名选手分为四组进行,主要有三个环节,分别为必答题,操作题和抢答题。必答题中涉及收费专业知识、医保政策,还有关于院训、院歌等单位文化建设方面的问题,选手们都对答如流,几乎没有失分。操作题在去年点钞的基础上加了计算器累加,考验大家的动手能力和精确度的时候到了,在限定的时间里参赛者埋头苦算,噼噼啪啪的按键声,哗哗的点钞声,让现场气氛一下紧张起来,这个环节结束也让比分拉开了距离。最后的抢答环节中,手快的第一组频频抢到答题权,很快遥遥领先,以270分获得小组赛第一名。此次竞赛活动在现场比拼前,25日还组织了笔试和上机操作,产生了个人比赛前5名,分别是朱祥伟、赵耀、陶飞、盖惜梅、张月华 。

        进入3月27日中药调剂决赛的选手是在3月15日预赛中脱颖而出的前6名,比赛设识别中药和中药调配两个环节,第一环节要求参赛选手在规定时间内写出20种中药饮片名称和处方应付,凭着对中药材的熟悉,在这个环节参赛者几乎没有出现差错。比赛很快进入第二环节,要想在这个环节获得高分可不容易,中药饮片是否排列整齐、处方是否自我符合、特殊煎法是否注明服用方法、配方结束配方台是否清理干净,都要进行打分,选手们找药,称药,分药,动作熟练而干练。除了要在最短的时间里配方不出差错,选手还要为患者讲解饮片的正确使用方法,由同事们临时客串的患者时不时出点难题为难参赛者,让评委和观摩者忍俊不止,这也是考验大家的服务应对能力。决赛成绩出来王青青以93.6分(满分100分)获得第一名,她在预赛和决赛中药调剂环节的分剂量都是零误差,徐思敏和孙彬分别取得第二名和第三名。

        省级青年文明号中药房和省级机关青年文明号集体财务科收费处,在平时的工作中能结合实际工作,开展业务学习培训,每年定期组织竞赛活动,促进工作水平提高。我院今年将以“创先争优促发展,岗位练兵争一流”为主题开展系列岗位技能竞赛,通过竞赛提升医院综合服务水平,为实现医院快速崛起的新跨越提供坚强保障。