近日,由共青团中央、最高人民法院、国家发展和改革委员会、公安部等22家单位联合发文《关于命名2015-2016年度全国青年文明号的决定》,命名海燕策略研究线路一门诊中药房为“2015-2016年度全国青年文明号”,这是我院首次获得青年文明号集体最高荣誉。
我院药学部门诊中药房从1999年筹建青年文明号,2010年度被授予“省级青年文明号”,现有成员20人,平均年龄27岁。先后获省药学会“品管圈项目”团体银奖、铜奖”,院“满意窗口”、“优秀班组”、“优质服务示范窗口”等称号。2015年在全省卫生系统青年文明号培训班交流创建经验做法,集体事迹入选省级机关团工委青年文明号事迹汇编。他们以“增强团队凝聚力,提升服务品质”为创建主题,创建口号是“送薄荷般清凉、解黄连般苦疾”。
重细节改进
中药房负责全院门急诊与病区中药的调剂工作,平均一位调剂员每天要抽6公斤的药斗750次,称18味药的处方40张,来来回回步行将近8公里。2010年中药房加入由江苏省药学会举办的品管圈活动,先后流程优化7项,改进细节15,新增个体化加工业务2项。开展“每日一药”学习,每年举办大型“华山论秤”中药调剂比赛。《健康报》、《中国中医药报》等报刊、网站记录了我们成长的点点滴滴。诗朗诵《中药人生》被推选入江苏健康广播(FM100.5/AM846)健康航班春节特别版节目。配好药服务好患者的同时,他们还为医生做好“内参”工作。青年精英们,在省内的各种演讲、竞赛等活动中勇于展示自己的风采,获得了较高荣誉。
重中药文化
在为进一步营造浓郁的中医药文化氛围,小伙伴们利用休息日,走遍附近的山山水水,细心采集,精心压制装裱近百余幅中草药标本,配以中药相关的诗词,展示在门诊区域,形成一道靓丽的风景线,吸引了许多就诊病人家属及参观者的注意。2014-2016年度,独具特色的中医药文化科普基地共接待来自金陵晚报、南京晨报、龙虎网小记者,以及南京多所中小学生近千人,通过品药茶、闻香囊、赏标本、称中药等活动,传播中医药文化知识。
重社会公益
每年在春节、元宵节、中秋节走进敬老院,为他们带去歌声和欢笑。六一儿童节走进明心幼儿园,关爱自闭症的儿童,陪他们唱歌跳舞,欢度节日。每年还积极组织为贫困地区捐款捐物,为大病儿童筹集善款义卖,参加“虎凤蝶”环保活动,参加义务植树、义务献血等活动。2012年底,青年文明号成员前往江北,筹建八卦洲中药房,为当地居民解决了取药难的问题。
2016年他们与江苏省中医院、江苏省第二中医院组成“呦呦杏林志愿者联盟”,每年开展百场志愿服务活动,千名中医药师参与,为万名百姓服务。带上药材,走进社区,让更多的人认识中药,了解中药文化。
青年文明号是中药房成长的动力,未来的路还在脚下。我们将用优质、高效、规范、文明的服务,凝心聚力,为青年文明号增光添彩,为祖国的中医药事业贡献火热的青春。